Persoonsgegevens en AI is een gevoelige combinatie. De AVG stelt duidelijke eisen aan hoe u met persoonsgegevens omgaat — en die gelden ook wanneer u AI gebruikt. We zetten de belangrijkste punten op een rij.
Personal data and AI is a sensitive combination. GDPR sets clear requirements for how you handle personal data — and those also apply when you use AI. We list the most important points.
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) bestaat al sinds 2018, maar door de opkomst van AI is het onderwerp opnieuw actueel. Veel ondernemers vragen zich af: mag ik klantgegevens eigenlijk wel door een AI-tool halen?
Het korte antwoord
Persoonsgegevens verwerken met AI mag, maar alleen onder bepaalde voorwaarden. U moet een geldige reden hebben, transparant zijn naar betrokkenen, en zorgen dat de gegevens veilig worden verwerkt. Bij veel gratis AI-tools is dat laatste niet gegarandeerd.
Waar moet u op letten?
- Grondslag: heeft u een wettelijke basis om deze gegevens te verwerken?
- Dataverwerking buiten de EU: veel AI-tools draaien op Amerikaanse servers, wat extra eisen met zich meebrengt.
- Verwerkersovereenkomst: met zakelijke AI-aanbieders kunt u afspraken vastleggen over hoe zij met data omgaan.
- Dataminimalisatie: voer alleen in wat echt nodig is, en anonimiseer waar mogelijk.
Praktisch advies
Gebruik voor gevoelige gegevens nooit een gratis publieke AI-tool. Kies een zakelijke oplossing met de juiste waarborgen, en leg in een AI-beleid vast wat medewerkers wel en niet mogen invoeren. Zo benut u de kracht van AI zonder de wet te overtreden.
Twijfelt u of uw huidige werkwijze AVG-proof is? Wij kijken graag met u mee.
The General Data Protection Regulation (GDPR) has existed since 2018, but the rise of AI has made the topic relevant again. Many entrepreneurs wonder: am I actually allowed to run customer data through an AI tool?
The short answer
Processing personal data with AI is allowed, but only under certain conditions. You must have a valid reason, be transparent towards those involved, and ensure the data is processed securely. With many free AI tools, that last point isn't guaranteed.
What should you watch out for?
- Legal basis: do you have a lawful basis to process this data?
- Data processing outside the EU: many AI tools run on US servers, which brings extra requirements.
- Processing agreement: with business AI providers you can record agreements on how they handle data.
- Data minimisation: only enter what's truly needed, and anonymise where possible.
Practical advice
For sensitive data, never use a free public AI tool. Choose a business solution with the right safeguards, and record in an AI policy what employees may and may not enter. This way you harness the power of AI without breaking the law.
Unsure whether your current approach is GDPR-compliant? We're happy to take a look with you.